UVOD

1.1. Splošni pogoji uravnavajo uporabo sobe “The Escape Room” (v nadaljnjem besedilu “mi”, “naš”, “nas”, “Escape room”, itd.).

1.2. Ti pogoji veljajo za vse stranke (v nadaljnjem besedilu “uporabniki”), ki uporabljajo “Escape Rooms Petzen”. Z vstopom v naše prostore se uporabnik strinja s pogoji uporabe.

1.3. Če se uporabnik ne strinja s pogoji v celoti ali deloma, ne sme vstopiti v naše prostore.

2. INFORMACIJE O PROSTORU

2.1. Escape room je družabna igra za ljudi od 8 do 75 let. Mladostniki, mlajših od 14 let, morajo biti v spremstvu odrasle osebe ali imeti izjavo o privolitvi.

2.2. Uporabniki in zainteresirane stranke lahko stopijo v stik z nami na elektronski naslov b@escaperoomspetzen.at ali telefonsko številko 0650/500 6168.

3. POGOJI

3.1. Uporabnik soglaša, da bo naprave uporabljal previdno. Pridržujemo si pravico do odškodnine v primeru namerne poškodbe opreme, orodja ali opreme. Naši zaposleni lahko tudi ustavijo igro, če eden od udeležencev poškoduje opremo ali igralci ne upoštevajo navodil osebja.

3.2. Uporabnik se strinja, da bo igre in objekte podjetja uporabljal na lastno odgovornost, ter, da Gottfried Glawar GesmbH in njegovi zagovorniki kot upravljavec “Escape Rooms Petzen” ne bodo odgovorni za škodo (vključno za zdravje in lastnino). To velja zlasti, če je prišlo do škode zaradi neupoštevanja naših navodil in / ali pogojev in / ali malomarnosti pri uporabi naših naprav.

3.3. Pridržujemo si pravico zavrniti igro, če po mnenju naših zaposlenih osebe ne morejo izvajati igro v skladu z našimi varnostnimi standardi.

3.4. Kupec se zavezuje, da bo plačal vstopnico, navedeno na našem uradnem ceniku, za uporabo naših iger in objektov neposredno pred začetkom igre.

3.5. Uporabniki se zavezujejo, da bodo pred vstopom v naše prostore dali vsa potrebna imena in kontaktne podatke. Te ne bodo razkrite tretjim osebam in se ne bodo uporabljale za namene oglaševanja, razen če se uporabnik strinja.

3.6. Naše igre niso priporočljive za ljudi s srčnimi boleznimi, hipertenzijo, klaustrofobijo ali podobnim.

3.7. Prepovedan je vstop v območja pod vplivom alkohola, mamil ali drog in drugih snovi, ki vplivajo na razpoloženje. Poleg tega je prepovedano prinesti alkoholne pijače ali zdravila v prostore in jih uživati.

4. POGODBA

4.1. S potrditvijo vašega naročenega termina (preko sistema rezervacij na naši domači strani, po telefonu ali po elektronski pošti), ste ustvarili zavezujočo pogodbo med nami.

5. ODPOVEDI IN SPREMEMBE

5.1. Imate možnost, da prekličete ali popravite rezervirani datum do 72 ur pred začetkom igre.  Pošljite preprosto e-pošto na b@escaperoomspetzen.at

5.2. Večje skupine (od 4 do 5 oseb) morajo preklicati ali popraviti termin 1 teden pred začetkom igre. V nasprotnem primeru imamo pravico zaračunati 50% celotne cene.

5.3. Vstopnine ni mogoče povrniti, če dogodek prekliče stranka. Vpis v dogovorjeni datum je odvisen od razpoložljivosti. Obisk je treba objaviti pravočasno (najkasneje 24 ur pred dogovorjenim datumom igre). V primeru no-show, bo celotna cena igre zaračunana in jo morate prenesti na naš račun v roku 24 ur po izdaji računa.

5.4. Denar lahko vrnemo samo, če je za odpoved igre odgovoren vodja ali eden od naših delavcev.

6. ODPOVEDI IN SPREMEMBE Z NAŠE STRANI

6.1. Včasih se lahko zgodi, da moramo popraviti nekaj podrobnosti, napake ali spremembe v igranju ali notranji opremi prostorov ali popraviti škodo uporabnikov. Za take izredne primere si pridržujemo pravico do preklica že potrjenih rezervacij ali jih spreminjamo ob posvetovanju s stranko.

7. VIŠJE NASILJE

7.1. Zelo obžalujemo, da ne moremo prevzeti nobene odgovornosti v primeru dogotkov “višjega nasilja”. To velja zlasti za dogodke, ki bi preprečili ali ovirali običajno igro ali ogrozili uporabnike. Prav tako ne moremo plačati odškodnine, če utrpite poškodbo ali izgubo.

Izraz “višja sila” se nanaša na dogodke, ki so kljub skrbnem ravnanju nepredvidljive in se jih ni mogoče izogniti. Takšni dogodki vključujejo: vojno, civilne nemire, državljansko vojno, teroristično dejavnost ali neposredno nevarnost teroristične dejavnosti, delovne spore (stavke), splošne izpade električne energije, naravne ali jedrske nesreče, ogrožajoče vremenske razmere, ogenj in vse enakovredne dogodke, ki so zunaj našega nadzora.

8. PARKIRANJE

8.1. Parkiranje je možno v neposredni bližini naše lokacije brezplačno na označenih parkirnih mestih. Na voljo je dovolj parkirnih mest.

9. ZAMUDE

9.1. Upoštevajte, da je obisk ene od naših sob v sili “dogodek v živo”. Ker so sobe posebej pripravljene za vsako rezervacijo in blokirane za rezervirano obdobje, je vaša naloga, da pravočasno, prispetein in se pravočasno pripeljete od doma, ter upoštevate zamude zaradi prometa, javnega prevoza in drugih dejavnikov. V primeru zamudnega prihoda, vhod v atrakcijo ni mogoč. Vstopnica poteče in ni pravice do vračila. Poleg tega si pridržujemo pravico, da se zaradi okoliščin, ki se pojavljajo za nas, našim kupcem (razen če se prej dogovorimo drugače) zaračunavamo polno ceno.

10. VAROVANJE

10.1. Uporabniki se zavežejo, da ne bodo delili nobenih igralnih elementov Escape rooma, vključno z nalogami, postavitvijo ugank in strukturo igre s tretjimi osebami ali, da jih uporabijo za lastne ali druge namene. Fotografiranje ali snemanje prostora je dovoljeno samo po dogovoru. Seveda pa radi naredimo skupinsko fotografijo po igrani igri.

11. SPLOŠNO